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EAP在解决员工家庭问题中的应用

添加时间:2017-12-05  点击数:

    员工是企业最宝贵的资源,员工的喜怒哀乐直接影响着他们的工作情绪,工作情绪直接影响着工作效率。在许多企业为员工提供的福利中,还没有听说过有哪一项是专为他们解决生活琐事、心情烦恼的。直到EAP的出现,许多大型的企业发现了它的价值所在,它的存在将为企业带来许多意想不到的收获,于是顷刻之间,全球500 强企业有300家奔现EAP,并由衷感叹:见到了宝。

    案例一:

    B先生今年46岁,任职于某公司部门经理,大学文化程度,性格内向,工作认真,责任心强,做事有点过分追求完美。他的儿子今年高一,从小就比较乖也比较听话,由于B先生对他的要求一直比较高,因此学习成绩一直很好,总受到夸奖,但由于体弱而缺乏运动,唯体育课成绩最差,性格也比较内向。进入重点高中后,随着学习难度的加深和频繁的测验,曾因几次测验的失败受挫,觉得不光彩而闷闷不乐、自卑乃至抑郁,以致发展为拒绝上学,为此B先生动用了所谓的一切关系进行劝说,但都无济于事。只要当儿子听到劝其上学时,就会暴跳如雷地发怒。他与妻子都竭尽办法,均无法劝服儿子复学。

    面临此境,他增加了吸烟的量、失眠、工作力不从心以至发生差错,严重影响了工作情绪。B先生在陈述中还提到,由于孩子从小患有支气管哮喘,家人过分地呵护、关注和溺爱,使其形成自我中心的个性,凡事基本上均能得到满足,这使得他儿子面对挫败无法应对。

    B先生的个案主要是为儿子拒学感到烦恼和困惑,至于带来其工作上的影响是次要的,也就是说,儿子的问题解决了,父亲的工作影响也会迎刃而解。可是,孩子拒学是由于不能应对受挫和对受挫情境的认知评价的不合理所导致提高孩子受挫能力和改变不合理的认知是关键。

    EAP的咨询专家针对B先生的情况进行了分析,并对B先生做了一个月(共计4)的心理咨询。首先经过运用以人为中心的咨询方法与其建立起良好的咨访关系,让B先生可以安心、放心地说出心中的困惑。然后咨询师帮助父母及孩子了解青春期心理特征及协助亲子沟通,紧接着再逐步提高孩子的自信与自尊,同时降低父母的期望值,最后帮助B先生的儿子改变不合理的认知,使其自己意识到问题的所在,并积极找寻解决的方法,努力与父母进行沟通。一个月后从反馈来看,孩子已经能够很好地适应学校的环境了,而B先生也已经安心地工作,再也不会心神不定了。

                                   

 来源:新浪博客“成功之道EAP的博客”

博客发表时间:2014.07.08

 

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