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非暴力沟通

当我们褪去隐蔽的精神暴力,爱将自然流露

添加时间:2017-12-04  点击数:

    子女处于青春期,不少家长反映:“孩子现在都不想和我谈了,我说的话他都不听。小时候都不是这样的。”在此时,请您多注意,您有没有使用暴力沟通了。生活中常见的道德批判、进行比较、回避责任以及强人所难均可列为暴力沟通。

注:原图作者:冬十一
链接:https://www.zhihu.com/question/20613214/answer/213699969

 来源:知乎

   

    暴力沟通会破坏亲子关系,而非暴力沟通能显著改善亲子关系。先看这样的一个经典例子: 

    一位母亲对她的儿子说道:“儿子,咖啡桌下有两只脏袜子,电视机旁的还有三只,我不太高兴,因为我看重整洁。你是否愿意将袜子拿到房间或放进洗衣机?”结果是,她的儿子会愿意去收拾房间。这样的沟通即为非暴力沟通。
    
非暴力沟通在表达请求时的要素:
    1
观察:你看到了什么现象,如这位母亲看到儿子的袜子乱丢。

    2描述事实:不带评价,仅仅和对方描述,自己看到的现象。

    3表达自己的感受。

    4请求对方满足你的需要。   

    这个流程的威力,部分地在于正好利用了三个基本心理倾向的合奏:
    1
寻求理由倾向。当你给对方行为的理由时(而不是简单的指令),对方更可能被你说服。仅仅是说出请求是不够的,你必须说出理由,因为大脑就是用这种方式运转的——当理解行为的理由时,才能更好地去执行这个行为。而且秘密甚至就在于因为这两个字。
    2
回报倾向。人们对他人的行为有回报倾向,比如“以德报德,以牙还牙”“ 请求对方”而不是命令或者指责对方,这一点本身包含了一种谦逊和退让。当你做出让步的时候,对方出于回报倾向,也更可能做出让步。
    3
高估鲜明证据倾向。人的大脑会高估那些鲜明的、让人印象深刻的事情。描述出清晰的事实,是一个非暴力请求的基础。


文章部分装载于知乎

作者:loip01

 

链接:https://www.zhihu.com/question/20613214/answer/128034452

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